Διαγραφή λογαριασμού & δεδομένων

Διαγραφή από την εφαρμογή

• Άνοιξε το CityRats και πήγαινε στο προφίλ σου.
• Πάτα Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού.
• Επιβεβαίωσε. Ο λογαριασμός κλείνει αμέσως.

Διαγραφή μέσω email

Στείλε αίτημα από τη δηλωμένη διεύθυνσή σου στο support@cityrats.app με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Μπορεί να ζητήσουμε μία ερώτηση επαλήθευσης ταυτότητας και ολοκληρώνουμε το αίτημα εντός 30 ημερών.

Τι διαγράφεται

• Το προφίλ, το email και το εμφανιζόμενο όνομά σου.
• Οι αποθηκευμένες περιηγήσεις, η πρόοδος και οι προτιμήσεις σου.
• Φωτογραφίες, βίντεο και ήχος που ανέβασες.
• Κριτικές που έγραψες (αφαιρούνται ή ανωνυμοποιούνται).

Τι διατηρείται

• Τιμολόγια και αρχεία πληρωμών, όπου η φορολογική νομοθεσία απαιτεί διατήρηση (συνήθως 10 έτη).
• Συγκεντρωτικά στατιστικά που δεν σε ταυτοποιούν πλέον.
• Αρχεία που απαιτούνται για υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή αποτροπή κατάχρησης, για όσο χρειάζεται.

Αν είσαι δημιουργός

Οι δημοσιευμένες περιηγήσεις σου αποσύρονται από την πώληση. Όσοι έχουν ήδη ξεκλειδώσει μια περιήγηση μπορεί να διατηρήσουν πρόσβαση εκτός σύνδεσης για περιορισμένη μεταβατική περίοδο. Τα εκκρεμή έσοδα καταβάλλονται στην επόμενη προγραμματισμένη πληρωμή.

Αγορές

Η διαγραφή λογαριασμού δεν επιστρέφει χρήματα από προηγούμενες αγορές· οι επιστροφές γίνονται από Apple ή Google. Αν φτιάξεις νέο λογαριασμό αργότερα, προηγούμενα ξεκλειδώματα ίσως δεν επαναφέρονται.

Ζήτησε αντίγραφο των δεδομένων σου

Γράψε στο support@cityrats.app και θα σου στείλουμε μηχαναγνώσιμη εξαγωγή εντός 30 ημερών.